 Итак, Вы определились с выбором подарка. Остается приобрести товар. Для этого Вам необходимо воспользоваться формой on-line заказа. Сначала Вам потребуется добавить нужные товары в Вашу корзину нажатием на кнопку "Купить". После того как все товарыбудут добавлены в корзину, нажмите на ссылку «Корзина», и затем в открывшемся окне на кнопку «Оформить заказ». Если Вы не зарегистрированный пользователь, Вам потребуется пройти регистрацию.
После оформления заявки на сайте, наш менеджер свяжется с Вами и согласует:
-
комплектацию и стоимость заказа;
-
правильность адреса доставки;
-
удобное для Вас время доставки.
Доставка производится только после подтверждения заказа менеджером.
Мы можем доставить заказ непосредственно Вам или доставить Ваш заказ по указанному Вами адресу и вручить от Вашего имени. Вы можете попросить нас вручить букет анонимно ( при этом мы гарантируем секретность Вашей личной информации) или при вручении мы можем устно передать получателю указанную Вами при оформлении заказа информацию – например «От тайного поклонника» или «От любящей».
Стоимость доставки:
-
Доставка по Москве ( в пределах МКАД) - бесплатно.
-
Срочная доставка по Москве в течение 4 часов после оформления заказа - 300 р.
-
Стоимость доставки по МО 300 р.+ 50 рублей за каждый километр (от МКАД до адреса доставки).
Мы просим Вас учитывать загруженность московских автодорог и размещать Ваш заказ на сайте заранее, особенно если доставка происходит в выходные и предпраздничные дни.
Наша служба доставки работает с 10.00 до 21.00. В случае необходимости мы можем доставить Ваш заказ в любое время суток. Стоимость доставки при этом оговаривается отдельно нашим оператором при контакте с Вами.
Если Вам необходимо получить букет в день заказа, обязательно укажите это при размещении заказа. Наши менеждеры сразу же свяжутся с Вами для уточнения возможности доставки. Мы приложим все усилия для того, чтобы Вы получили Ваш заказ как можно скорее.
При заполнения формы заказа будьте, пожалуйста, внимательны. Указывайте точный и подробный адрес доставки (улицу, дом, корпус, строение, подъезд, код, этаж, название компании, гостиницы, больницы, учреждения, номера офиса, гостиницы и т.д.).В случае, если доставка оказалась невозможной по причине ошибочно предоставленных нам данных (ошибка адреса, улицы, квартиры, дома и т.д.) заказ считается выполненным и будет храниться в течение суток на нашем складе, где Вы можете получить его либо заказать повторную доставку.
В случае, если при доставке заказа получатель отсутствует по адресу, наши операторы свяжутся с Вами для уточнения дальнейших действий по доставке заказа. Если связаться с Вами не удается, то мы оставляем за собой право выполнить одно из нижеописанных действий:
-
Перезвонить получателю и согласовать дальнейшие действия по заказу;
-
Оставить букет соседям, сослуживцам, сотрудникам учреждения, а также оставить записку для получателя с указанием – у кого оставлен заказ;
-
Оставить получателю визитку нашего магазина с просьбой связаться с нами и согласовать время получения заказа с нашего склада.
Если Вы решили отменить Ваш заказ, просим Вас сообщить об этом как можно раньше, желательно за 24 часа до времени доставки заказа.
В отдельных случаях мы оставляем за собой право замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости композиции.
|
